AMBON, arikamedia.id – Dalam upaya meningkatkan efisiensi birokrasi, Kanwil Kemenkumham Maluku turut berpartisipasi dalam sosialisasi Indeks Layanan Kesekretariatan (ILK) yang diselenggarakan oleh Badan Strategi Kebijakan Hukum dan Hak Asasi Manusia (BSK Kumham).
Dalam arahannya, Kepala BSK Kumham, Dr. Y. Ambeg Paramarta, menyampaikan bahwa ILK merupakan instrumen penting dalam mengukur kinerja layanan kesekretariatan secara objektif dan komprehensif.
“Implementasi ILK diharapkan dapat mendorong seluruh satuan kerja di lingkungan Kemenkumham untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan, sehingga mampu memberikan pelayanan publik yang prima, cepat, tepat, dan akuntabel,” tegasnya melalui jendela virtual pada Senin (09/09/2024).
Dibeberkan, kegiatan ini merupakan bagian integral dari upaya Kementerian Hukum dan HAM dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik melalui peningkatan efisiensi dan efektivitas layanan publik.
Menurutnya, sosialisasi ini memberikan pemahaman mendalam kepada peserta mengenai konsep ILK, indikator kinerja utama (KPI), serta metodologi pengukuran. Secara teknis narasumber dari BSK Kumham memaparkan secara rinci langkah-langkah yang perlu dilakukan oleh satuan kerja dalam menyusun dan menerapkan sistem penilaian ILK.
