Arikamedia.id, AMBON – PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Ambon terus memperkuat upaya mencegah praktik percaloan tiket kapal.
Selain mendorong masyarakat membeli tiket melalui aplikasi resmi PELNI Mobile, pemeriksaan terhadap calon penumpang juga diperketat sebelum memasuki terminal pelabuhan.
Kepala Cabang PELNI Ambon, Robbie Ahmansyah, mengatakan kebiasaan masyarakat dalam membeli tiket kini mulai berubah.
Banyak calon penumpang sudah memanfaatkan layanan digital sehingga tidak lagi bergantung sepenuhnya pada pembelian tiket secara langsung di loket.
Menurutnya, untuk pelayanan di Ambon, pembagian penjualan tiket saat ini masih dilakukan melalui dua jalur, yakni 50 persen melalui loket dan 50 persen secara online.
Sementara itu, untuk layanan di wilayah Maluku, porsi penjualan tiket melalui sistem online telah ditingkatkan hingga 70 persen.
Perubahan tersebut menjadi bagian dari upaya memperluas penggunaan layanan digital sekaligus memudahkan masyarakat mendapatkan tiket secara resmi.
Ia mengatakan, penggunaan aplikasi PELNI Mobile sejauh ini berjalan dengan baik. Masyarakat juga semakin memahami cara membeli tiket secara mandiri melalui aplikasi tersebut.
“Untuk mencegah praktik percaloan, PELNI tidak hanya mengandalkan sistem penjualan tiket secara online. Pengawasan juga dilakukan langsung di area pelabuhan, terutama pada pintu masuk terminal penumpang” ungkapnya di ruang kerjanya, Rabu, (11/11/26).
