Wali Kota menjelaskan beberapa inovasi strategis tahun 2025, antara lain : Call center 112 sebagai nomor panggilan darurat, WAJAR dan Kaluar bacarita sebaga saran komunikasi rakyat, termasuk Pengelolaan Sampah Berbasis MRF Dan RDF.
Dikatakan capaian yang patut di syukuri yaitu sebagai capain 2025 adalah : Ambon meraih indeks pelayanan publik (IPP) tahun 2025 sebesar 4,06 dari skala maksimal 5,00, dan masuk dalam kategori A-.
Menurutnya, prestasi ini mencerminkan peningkatan kualitas pelayanan publik di kota Ambon dan menjadi bukti bahwa berbagai upaya reformasi birokrasi dan inovasi pelayanan yang dilakukan telah memberikan hasil yang positif.
Melalui kegiatan evaluasi ini, Wali Kota berharap seluruh perangkat daerah dapat memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai capaian dan tantangan penyelenggaraan smart city kota Ambon, sekaligus merumuskan rekomendasi yang konkret dan aplikatif untuk penguatan di masa mendatang. *
