Reformasi birokrasi dilakukan melalui job fit JPT, pelantikan PPPK, serta penguatan Mall Pelayanan Publik. Indeks Kepuasan Masyarakat meningkat menjadi 87,56 pada 2025.
WAJAR dan Pelayanan Pengaduan Aktif
Program WAJAR telah dilaksanakan 24 kali sepanjang 2025. Tercatat 926 laporan masyarakat masuk melalui sistem omnichannel dan 95 laporan melalui SP4N Lapor. Program ini sudah menjangkau 21 desa, negeri, dan kelurahan.
Wali Kota Ambon Bodewin Wattimena menegaskan, capaian ini bukan akhir dari perjalanan pembangunan.
“Ini adalah dasar untuk melanjutkan pembangunan Ambon yang lebih inklusif, berkelanjutan, dan berdaya saing,” ujarnya.
Dengan 17 program prioritas yang terus berjalan, Pemkot optimistis Ambon akan semakin maju, masyarakatnya makin sejahtera, dan kehidupan sosial tetap harmonis. (AM-18)
