Kata Ronald, salah satu pointnya adalah ada begitu banyak kemudahan-kemudahan yang dimilki oleh layanan Cal Center 112 yang pertama dia berstandar nasional, kemudian kelebihan lain yang di miliki layanan pengaduan call center 112 ini mudah diingat kemudian gratis, tanpa pulsa data dan SIM Card bisa menghubungi 112, ini sesuatu yang sangat luar biasa sehinggah kita punya single number Emergency call sehinggah kita hanya punya satu nomor panggilan darurat satu satunya di Indonesia dan kota ambon masuk dalam urutan 170 sekian dari 500 Kabupaten kota.
Sebab ini adalah konsep dasar pelayanan kedaduratan yang diletakkan Wali Kota dan Wakil Wali Kota lanjutnya, memberikan pelayanan darurat yang terbaik bagi masyarakat Kota Ambon sehingga akan terus berkelanjutan.
Lebih jauh Ronald menjelaskan, untuk tahun ini seluruh mitra teknis akan dilengkapi dengan Handie Talkie (HT) guna memudahkan koordinasi di lapangan. Bila menemui masalah masyarakat dapat melaporkan kondisi yang dialami lewat kanal pengaduan yang disediakan oleh pemkot Ambon dengan nomor layanan pengaduan tersebut. (AM-29)
